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소비자 행동론을 시작하며카테고리 없음 2023. 3. 25. 21:39
소비자 행동론은 소비하는 인간의 행동을 다루는 이론이다. 소비자가 어떤 마음의 동기에서 출발하여 어떤 소비 패턴을 따라 소비하는가에 대한 연구를 하는 것은 모든 생산자의 가장 큰 관심사가 아닐 수 없다. 조그만 가게로부터 시작하여 큰 회사에 이르기까지 자기가 생산한 상품이 잘 팔려서 이윤이 극대화 되기를 바라는 것은 모든 기업의 이념 1원칙이다. 소비자는 욕구 충족자, 가치추구자,생활무대에서 연기하는 배우 그리고 시장과 기업에 영향력을 행사하는 힘을 가진 존재이다. 소비자 행동론은 소비자를 문제해결을 위한 의사결정자로 전제하고 소비자의 구매의사결정과정과 정보처리과정을 주된 이론적 체계로 삼고 있다. 기업과 마케터는 소비자행동론을 이해하고 기업경영에 적용함에 있어서 항상 고민해야 한다. 경영학의 여러 분야..